[ Original Message ]

아니 갑자기 일방적인 취소 문자가 날라와서

뭔일인가 싶어 들어왔더니

어떠한 사유나 말도 없이 일방적인 취소 글들이 많네요

더군다나 내가 요청하신 취소가 접수됐다는 문자는

무엇인지…

전 그런 취소 접수를 한 적이 없는데요…;;


----------------------

안녕하세요 고객님

주말에 진행한 페이코 행사로 인해 평소보다 100배 이상 주문이 증가하여 재고관리에 미흡하여 고객님께 불편을 드린거 같습니다.

이렇게까지 주문들어온게 처음이라 한분 한분 연락드리지 못해드리고, 서버까지 다운되서 문자 발송이 원활하게 되지 않은거 같습니다.

문자로 품절 안내를 먼저 도와드렸으나 주문취소 문자가 먼저가게 되어 고객님께 많은 불편을 드린거 같습니다.

미숙한 대처에 불편을 드려 정말 죄송합니다.