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[ Original Message ]
사유라도 알려주시고 취소하시죠?
일처리 이상하게하시네요
이벤트를 했던 어찌됐던 구매자인데
사유는 알려주고 취소를하셔야하지않나요------------------------
안녕하세요 고객님
주말에 진행한 페이코 행사로 인해 평소보다 100배 이상 주문이 증가하여 재고관리에 미흡하여 고객님께 불편을 드린거 같습니다.
이렇게까지 주문들어온게 처음이라 한분 한분 연락드리지 못해드리고, 서버까지 다운되서 문자 발송이 원활하게 되지 않은거 같습니다.
문자로 품절 안내를 먼저 도와드렸으나 주문취소 문자가 먼저가게 되어 고객님께 많은 불편을 드린거 같습니다.
미숙한 대처에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
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