[ Original Message ]
연락한통없이 환불문자만 보내고 누가보면 우리들이 취소한지 알겠네요 대책도없이 판매하니 그렇죠 어바웃펫 이런데 따라가려면 한참멀었네욪
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안녕하세요 고객님
주말에 진행한 페이코 행사로 인해 평소보다 100배 이상 주문이 증가하여 재고관리에 미흡하여 고객님께 불편을 드린거 같습니다.
이렇게까지 주문들어온게 처음이라 한분 한분 연락드리지 못해드리고, 서버까지 다운되서 문자 발송이 원활하게 되지 않은거 같습니다.
문자로 품절 안내를 먼저 도와드렸으나 주문취소 문자가 먼저가게 되어 고객님께 많은 불편을 드린거 같습니다.
미숙한 대처에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
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