[ Original Message ]
진짜 서비스 응대 기가막힌곳이네요
막무가내 취소;;
재고가 없으면 안내라도 똑바로 하던가
재입고 예정이 언제다, 그때 다시 배송해주겠다 이런 안내는 기본아닌가요?
기본도 안지키는 이런곳 요즘 흔하지 않던데 ;;;;;
탈퇴하고말죠뭐
제시간이 너무 아깝네요
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안녕하세요 고객님
주말에 진행한 페이코 행사로 인해 평소보다 100배 이상 주문이 증가하여 재고관리에 미흡하여 고객님께 불편을 드린거 같습니다.
이렇게까지 주문들어온게 처음이라 한분 한분 연락드리지 못해드리고, 서버까지 다운되서 문자 발송이 원활하게 되지 않은거 같습니다.
문자로 품절 안내를 먼저 도와드렸으나 주문취소 문자가 먼저가게 되어 고객님께 많은 불편을 드린거 같습니다.
미숙한 대처에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
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